🇵🇹 Arbeiten in Portugal!

Lust auf Veränderung und Sonne pur?

Egal ob Berufseinstieg, Quereinstieg oder einfach der Traum vom Leben im Ausland – starte jetzt deine Karriere in Lissabon mit umfassender Relocation-Unterstützung!

Schließe dich einem internationalen Team an, sammle wertvolle Berufserfahrung bei globalen Marken und genieße einen fantastischen Lebensstil direkt am Meer!

📌 Worum geht es in der Position?

Als Customer Service Specialist bist du die erste Anlaufstelle und der Problemlöser für deutschsprachige Nutzer weltweit bekannter Marken (aus Bereichen wie E-Commerce, Technologie, Reisen und digitalen Diensten). Du stellst sicher, dass Kunden einen klaren, empathischen und effektiven Service erhalten.

• Inbound-Support über mehrere Kanäle: Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Live-Chat in deutscher Sprache auf Muttersprachenniveau.
• Fehlerdiagnose & Problemlösung: Erkennen von Kundenbedürfnissen, Behebung von Konto- oder technischen Problemen und schnelle, präzise Hilfe beim ersten Kontakt.
• Kundenberatung: Erteilung hilfreicher Auskünfte zu Produkten, Dienstleistungen, Buchungen oder Kontounterlagen gemäß den Unternehmensrichtlinien.
• Datenpflege & Systemverwaltung: Genaue Dokumentation der Interaktionen in internen CRM-Systemen zur Sicherstellung hoher Qualitätsstandards.
• Kundenbindung: Stärkung der Markenloyalität durch stets freundliche, respektvolle und professionelle Kundenbetreuung.

🌟 Benefits & Relocation-Paket

• Vergünstigte Firmenunterkunft: Genieße einen stressfreien Übergang mit Zugang zu hochwertigen Firmenwohnungen zu einem exklusiven, vergünstigten Preis. Spare dir den Aufwand, hohe Kautionen und die teure Wohnungssuche auf dem lokalen Mietmarkt – deine Unterkunft ist bei deiner Ankunft bereits organisiert und bezugsfertig!
• Umfassende Relocation-Unterstützung: Erhalte während deines gesamten Umzugs persönliche Hilfe, einschließlich Beratung bei der Anmeldung vor Ort, behördlichen Formalitäten und dem reibungslosen Einleben in Portugal.
• Attraktives Finanzpaket: Profitiere von einem starken monatlichen Grundgehalt, Leistungsboni, Verpflegungszuschüssen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Karrierechancen & Weiterentwicklung: Erhalte ab Tag 1 bezahlte Schulungen, klare Aufstiegsmöglichkeiten und die Chance, dich in Führungspositionen, als Trainer oder in Spezialistenrollen innerhalb globaler Unternehmen zu entwickeln.
• Lebendiges internationales Umfeld: Arbeite in modernen, hochmodernen Büros mit Aufenthaltsbereichen, Teamevents, Sportaktivitäten und einer multikulturellen Gemeinschaft von Kolleginnen und Kollegen aus der ganzen Welt.

Das bringst du mit:

• Deutsch auf Muttersprachenniveau (C1/C2) & gute Englischkenntnisse (B2).
• Starke Kommunikationsfähigkeit, aktives Zuhören und Problemlösungskompetenz.
• Eine positive Einstellung, Freude an multikultureller Teamarbeit und Umzugsbereitschaft!

📩 Interesse geweckt? Sende uns deinen Lebenslauf auf Englisch oder Deutsch und wir melden uns direkt bei dir, um dein Interview zu vereinbaren! 🇵🇹